党的十九大以来，习近平总书记高度重视城市基层工作，对基层党建、基层治理作出一系列重要指示批示，为城市基层党建工作提供了根本遵循、指明了前进方向。星海湾开发建设集团党委认真落实习近平总书记重要指示精神，坚持系统建设整体建设，作出工作部署，完善制度规范，明确重点任务。

一、工作开展情况

（一）增强基层治理能力，提升服务水平

集团所属党支部积极发挥党建引领作用，不断加强基层治理工作。特别是所属星海融汇物业公司，结合担负的服务职能，着力在优化居住环境、与社区共建共治、党员下沉社区服务等方面下真功、用实招、使长劲，并取得明显成效，服务水平持续提升，业主满意度逐年提高。

一是强化宣传，营造氛围。利用各种场合、各种方式、各种途径，对社会主义核心价值观、志愿服务公益广告等加大宣传，使文明风尚深入人心、家喻户晓，努力营造“做文明人、创文明城”的浓厚氛围。组织公司职工积极参各类文明志愿服务活动，当好文明创建的宣传员。倡导业主遵纪守法、文明自律、邻里和睦、友善团结、讲文明话、办文明事、做文明人。工作人员着装统一、持证上岗、挂牌服务、文明礼貌，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

二是改善环境，树立形象。重点做好七个方面的工作：提升公共区域清洁扫保质量。加大服务区域内的沿线、主次干道、背街小巷、公共设施的清洁扫保频次，加大生活和建筑垃圾清运力度，缩短垃圾滞留时间并及时进行消杀、冲刷；加强野广告清理整治。各项目现场针对进入小区张贴、散发野广告行为严厉打击，随时发现随时清理；改善楼院环境卫生。定期清理楼梯间、天台和平台、管道井内等处堆积堵塞的杂物，整治私搭乱建、圈地种菜等现象；整治卫生死角。彻底清除背街小巷杂物、粪便等，公建装修现场外围的积存垃圾；加强小区公共设施管理。及时整修更换破损的公共座椅、硬化路面、人行步道、垃圾桶（箱）、行道树、绿化带等公共设施。贯彻落实《大连市城市生活垃圾分类管理办法》，加强生活垃圾分类设施建设，积极倡导和推动垃圾分类投放、分类收集；整治车辆乱停乱放。加大对地上停车场乱停乱放的教育和疏导，对恶意堵塞消防通道、占用人行步道的车辆报至交通主管部门处罚，对地上停车场泊位紧张问题积极引导车主至地下车库停放。加强对小区业主、外来车辆的出入管理，禁止外来车辆违规出入并做好登记，引导车辆和行人各行其道；加强无障碍设施维护。各项目现场对每个单元无障碍设施中的轮椅通道、扶手或缘石坡道定期维护清洁，杜绝出现地面破损、扶手断裂、积尘等现象，随时发现随时跟进修复，确保无障碍设施正常使用。

（二）积极下沉社区，全力支援疫情防控工作

组织党员下沉社区全力支援疫情防控工作。在做好集团自身疫情防控的同时，要求各所属党支部全体党员积极下沉社区，充分发挥管理和资源优势，全力支援社区防疫工作，在抗疫一线发挥党员作用、彰显党员风采。由于疫情防控工作出色，融汇物业公司荣获大连市疫情防控物业先进集体称号，公司6名员工荣获疫情防控工作先进个人称号。

二、存在问题和下一步打算

集团在深化城市基层党建引领基层治理行动方面还存在一些不足，例如强化党员干部服务基层意识不够，贯彻党员进社区网格活动宣传不到位。下一步，集团各级党组织将从加强与社区联系、加强党的建设引领等方面为抓手，以务实的作风深入社区，深入群众，引导广大群众“感党恩、听党话、跟党走”。

一是建立社区联系点。党支部与社区加强沟通联系，结合双方优势，开展学习交流、党性教育、专题党课等活动，创新党建模式，保持联动频率。全体党员在下沉一线过程中锤炼作风，提高服务群众的能力和水平。

二是做好宣传、解答群众诉求等工作。当好党的政策“宣讲员”，当好民情心意的“传递员”。充分利用好投诉电话、微信公众号等联系的渠道，强化投诉的应急处置，认真分析投诉建议，对不合理的诉求，也做好思想工作和政策解释工作，确保群众可以理解。满意一个，消号一个。对每件问题的解决情况都耐心征求当事人的满意度，使群众满意。

三是抓好基层组织建设。结实党支部实际。有针对性地开展党员教育培训，建强党员干部队伍，激发党支部党员活力，发挥党员模范带头作用，提升党支部组织能力，让党建工作真正做到服务基层、服务群众。

四是在常态化疫情防控中发挥积极作用。配合社区做好下沉走访、宣传发动等工作，解决疫情防控常态化中遇到的实际困难。鼓励年轻党员利用休息时间深入一线、服务群众，拉近干群关系，有效激发下沉党员的积极性，切实提高党员区域协同作战和应急处置能力。

五是总结经验、共享成果。建立党员干部常态化下沉社区、服务群众机制，丰富党组织和社区党组织活动内容，抓党建、抓治理、抓服务，把党的组织优势、资源优势、人才优势转化为党建引领基层治理的工作效能，集中力量办看得见、摸得着的好事实事，切实做好“结对共建”工作。

中共大连市星海湾开发建设集团有限公司委员会

2022年7月5日